网站首页 > 淘宝经验 正文
若淘宝天猫店铺的某个子账号需要处理平台售后任务,需要给这个子账号授权“服务待办--平台任务”权限。
未被授权“平台任务”权限的子账号,不支持回复、处理平台售后任务,仅支持查看。因此甩手网本篇文章就为大家介绍淘宝天猫平台售后任务如何设置任务处理权限,往下看:
1.若您是客服小二,需要申请权限
您可以提前联系主管帮您授权“平台任务”权限(授权操作步骤可以见下方第2部分内容)。
若之前未授权“平台任务”权限,在处理任务时,会提示您没有“平台任务”权限,您可以点击“申请授权”,您的店铺子账号管理员会收到授权申请,可以联系店铺的管理员审核,审批通过后就会授权成功,您就可以处理平台售后任务了。
2.若您是管理员,需要给客服子账号开“平台任务”权限:
您可以通过以下3种方式给子账号授权“平台任务”权限:
2.1给单个子账号配置权限
在子账号管理中找到指定的子账号,操作“修改权限”,在“交易”-“客户服务平台权限”的分类中,勾选“服务待办”-“平台任务”权限,甩手网提醒记得点击“确认修改”哦。这样即完成对该指定账号授权“平台任务”处理权限。
新后台的子账号授权“平台任务”步骤
老后台的子账号授权“平台任务”步骤
2.2 给特定岗位统一授权平台任务处理权限
在子账号管理--岗位管理,找到需要授权的岗位,操作“编辑”,在“交易”-“客户服务平台权限”的分类中,勾选“服务待办”-“平台任务”权限-记得点击确认修改。
这样就可以给该指定岗位统一授权“平台任务”处理权限,该岗位的所有账号均被授权“平台任务”处理权限。
新后台的岗位授权步骤:
2.3 若您店铺的客服申请“平台任务”授权
若您的店铺,处理平台售后任务客服申请授权“平台任务”权限,您可以在店铺-子账号管理-任务审批中进行处理授权。
- 上一篇: 淘宝平台官方物流境外交易争议处理规范
- 下一篇: 淘宝退货几次会有影响?有什么影响?
相关阅读
- 12-15 淘宝退货几次会有影响?有什么影响?
- 12-15 淘宝天猫平台售后任务如何设置任务处理权限?
- 12-15 淘宝平台官方物流境外交易争议处理规范
- 12-15 被淘宝网商品市场管理处罚的原因,规则是什么?
- 12-15 淘宝发货超时会自动赔偿吗?有什么影响?
- 12-15 淘宝卖家虚假发货怎么申诉成功?附赔偿标准
- 12-15 淘宝已发货的可以退货吗?可以半路退款吗?
- 12-15 淘宝退货可以撤销几次?退货要注意什么?
- 12-15 淘宝坏单包赔有什么规则吗?怎么设置?
- 12-15 淘宝破损包赔钱谁出?有哪些规则?
热门阅读
- 02-15 全球最出名的十大跨境电商平台排行榜
- 02-06 淘宝天猫活动红包优惠券领取入口
- 02-06 京东商城活动红包优惠券领取入口
- 02-06 新知创业网超级福利活动发布中心
- 02-06 淘宝天猫优选好货爆款特卖活动
- 02-06 淘宝天猫购物红包优惠券领取入口
- 02-06 飞猪旅行预订酒店买特价机票活动
- 02-06 天猫超市活动优惠券领取入口
- 02-06 天猫高端大牌美妆个护家清爆款抢购活动
- 02-06 淘宝天猫热卖品牌商品排行榜单
推荐阅读
- 02-15 全球最出名的十大跨境电商平台排行榜
- 02-15 抖音月付怎么取消?开通抖音月付有风险吗?
- 02-15 抖音怎么看注册时间?怎么看抖音登录了几个设备?
- 02-15 快手号登不上怎么回事?能用快手号直接登录吗?
- 02-15 服装人必看!全国9大批发市场,价低货足风格多!
- 02-15 速卖通能卖大货吗?速卖通主要卖什么?
- 02-15 抖音直播怎么看回放?直播看回放有直播声音怎么办?
- 02-15 资深服装店主分享杭州服装批发市场进货指南
- 02-15 快手主播一天挣多少钱?打pk的主播赚钱是真的吗?
- 02-15 服装卖货旺季 服装批发市场进货必知的技巧
- 关于本站
-
新知创业网是一个专业为创业者提供学习交流的创业网站,分享各大电商平台网店运营经验知识,直播带货技巧,短视频运营,自媒体运营,小程序和网站建设技术教程,互联网与实体店创业项目等综合知识库,助力广大卖家和站长创业成功!
- 手机版
- 最新文章
- 热门栏目
- 创业栏目