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淘宝店铺的信誉评级应该是每个卖家们都十分关注的点,但是大家是否了解信誉评级一旦被下降了,能不能恢复呢?有哪些规则呢?我这就给各位分享。
淘宝信誉评级如果掉了是可以恢复的,可以通过以下几个方面来进行操作:商家服务的处理速度和回复速度提升,办一些召回活动,增加顾客好感,提升流量,最后就是增加宣传和推广。吸引买家,提升信誉评级。
规则是什么?
(一)评价详细介绍
1、买家评价端口号,有两个评价內容,上边的是“好评、中评、恶意差评”是记分到店面信誉等级的评价,依照标准总计,永久性展现。
2、买家能够挑选不评价,还可以挑选仅作出好评,对店面淘宝动态评分一部分不开展评价;买家必须在淘宝确认收货后的半个月内开展评价,超出半个月,评价入口将被关掉
(二)系统软件默认设置好评标准
1、买家如果不评价,卖家能够在买家淘宝确认收货后,先向买家开展评价。
2、仅有卖家得出的评价是好评的状况下,系统软件才会默认设置替买家得出好评。
(三)记分标准
1、买家得出一个好评,卖家的信用度 1,中评不大大加分,恶意差评-一分。
2、14天内同一个买家选购的是同一个产品ID的产品,即便 色调不一致,也只有记分一次。
3、好几个好评只有计 一分,好几个恶意差评只有计-一分。
4、在每个月1-31号中间,同一组买家和卖家中间,评价记分只有在-6至 6中间。
5、闲置不用、使用、众筹项目产品不记分。
6、碰触评价删掉标准,也将被撤消记分。
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