网站首页 > 淘宝开店 > 淘宝规则 正文
对于很多新手卖家,刚开始的时候兴致勃勃,对待客户也是拿出了此生从来没有过的热情,换来一个个好评时,更是大受鼓励,可当某一天突然接到一个差评时,顿时就慌了神,新知创业宝小编就来跟大家说说,淘宝中差评什么时候生效?淘宝差评可以修改吗?
一、中、差评什么时候生效?
交易的一方给予另一方的评价是中、差评,生效时间区分两种情况;
情况一:交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;
情况二:仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分;
二、差评可以修改为中评吗
差评只能修改为好评或删除,不能修改为中评哦~
三、为什么有差评,但是好评率还是100%?
好评数据经系统四舍五入后显示,所以会出现虽然有中评或差评,但好评率仍然显示为100%的情况哦~
如:好评率为99.9999…四舍五入后就是100%~
四、我还没评价时,对方给我差评,我能看的到吗?
如果一方已经做出评价(显示对方已评),此时另一方未做出评价的是无法查看到评价方做的评价。
如果担心对方可能会给中、差评,也必须要在回评后才能知道最终的结果。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评的,则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分。
建议:卖家可以在这黄金48小时联系买家沟通协商评价问题,在全网显示前解决。或者在评价修改期内联系买家协商处理。
五、买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价
买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价,需要判断是否符合不合理评价的受理范围。
看完这个是不是有点谱了,所以不要慌,淘宝卖家做久了就习惯了,总是会有办法解决的,看看这个你就更清楚了:《淘宝差评处理绝招》《淘宝差评强制修改秘诀》
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