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如果辛苦搭建的品牌网站并不能带来实质性的销售转化,说明品牌之前没在网站搭建、优化等方面的关键点上下功夫。落地页是提升转化的关键点之一。精心设计的落地页可以将客户引导至特定的产品或服务,鼓励他们立即购买并获取联系方式,建立起我们的客户群。
落地页的转化率一般在3%—11.45%,落地页的功能体验越好,转化率越高。页面体验也与网页功能设计息息相关,因此,对页面设计的不断优化能够有效提升转化率。
在本文中,我们将介绍:
1. 什么是落地页?
2. 落地页的基本要素
3. 如何设计和优化我们的目标网页
4. 常见的落地页错误
一、什么是落地页?
落地页是指根据目标人群的兴趣、购买行为等因素,为目标访问者设计的网站页面。我们的目标网页需要采用最有效的方式吸引潜在客户,然后将这些访问者转化为客户。
落地页的目的在于引导客户,我们网站上的任何页面都可以成为落地页,但太多的页面会分散客户的注意力。好的落地页都有一个独特的焦点或行动号召(CTA),依靠这个焦点或者CTA可以让网站成为优秀的营销者或引流神器。
二、落地页的基本要素
落地页始终要有一个转化目标。从标题到图片再到按钮,每个元素都应该根据目标不断优化。
1、清晰有效的文案
一个优秀的落地页需要清晰且有效的文案,尽可能简洁地描述我们的产品或服务优势,不要让目标网页充满没有价值的内容。
文案写作技巧:
① 将访问者引导到CTA上
② 句子简短有重点
③ 避免使用过多的副词
④ 减少被动语态,使用主动语态
⑤ 删除任何不必要的内容
2、清晰且有吸引力的 CTA
号召性用语 (CTA) 是落地页上最重要的元素,使用能够激发访问者兴趣的CTA,“单击此处”或“提交”等常用号召性用语,与“是的,我想省钱”或“更新我的衣橱”等强有力的CTA相比,后者更能吸引客户。
荷兰手表品牌的示例:他们的目标网页的跳出率很高,且没有多少用户进入产品展示页面时,他们的团队注意到是由于页面上的CTA不够清晰。因此,始终要确保我们的 CTA 按钮从页面上的其他元素中脱颖而出。
通过优化目标网页设计中使用的号召性用语,Cluse立即看到了转化和销售的提升,其产品展示页面的点击率提高了 2.39%,交易量也提升了 1.12% 。
3、醒目的标题
良好的目标网页的标题简单且引人注目。如果网页中包含图片,图片一定要与我们的产品或服务相关,并将访问者引导至最重要的 CTA 按钮。尽量避免会分散客户注意力的元素。
4、社会认可度
迎合大多数人的喜好,更容易提升品牌产品或服务的社会认可度。如果潜在客户看到其他人对我们品牌的产品或服务的评价比较积极,会更愿意购买我们品牌的产品。
当在落地页看到行业专家对我们品牌的认可,当我们浏览定价页面,看到行业巨头也在使用我们品牌的产品时,这都是对我们品牌表示认可的证明。
社会认可也可以被认为是借用第三方影响力来影响潜在客户。Brightlocal发现,普通消费者在信任一家企业之前至少会阅读 10 条评论。当看到其他人在使用产品后对产品表示很满意时,消费者对我们的信任度就会提升,我们的转化几率自然也会有所提升。
5、独特的销售主张 (USP)
我们品牌与其他品牌到底有什么不同?其实我们并不需要提供很多的折扣;只需要打造一个令人信服的品牌。网页只有有限的空间来添加文案和视觉效果、表达品牌的特点,所以品牌的销售主张一定要简短、清晰、有个性。
6、具有代表性的形象
在网站优化方面,第一印象至关重要,甚至比其他因素都重要!出现在页面顶部的首屏,通常占据整个屏幕。寻找能够代表我们的产品或公司或与我们品牌相关的图像,或者利用号召性用语和文字叠加层,引导我们的用户进入转化渠道。
7、页脚中的附加信息
即使我们不想分散客户对CTA的注意力,但还是要提供更多有关我们公司信息。
将我们的号召性用语和更有说服力的文案放在首位,但可以在页脚中添加其他信息,例如联系方式、跳转到社交媒体主页链接或“关于我们”页面,方便客户对品牌的进一步了解。
三、如何设计和优化目标网页
以下是提升目标网页转化率的十个技巧:
1、确定目标受众及其需求
视觉很惊艳的网页转化率不一定高,真正出色的目标网页了解访问者的需求,并为目标受众提供量身定制的优质内容。
在设计页面之前,确定目标受众及其需求,并不断测试哪些页面元素最能引起受众的共鸣。
2、使用相关的形象
在落地页上显示的形象要与我们的品牌有明确的联系,不相关的图像会让访问者对品牌产生不良印象。
确保我们使用的图像能够回答问题或帮助客户了解更多关于我们的信息,不断促进我们和用户之间的联系。
3、优化标题
上文我们谈到文案对于提高转化率非常作用,因此,我们要不断测试和完善我们的标题。利用落地页标题宣传我们的文章网页主题,副标题提供进一步的解释。保持这些信息简短、清晰。如果我们不确定推广哪个主题会更受欢迎,那么我们可以测试不同版本的效果,看看哪个版本最能引起访问者的共鸣并获得最多的点击率。
4、导航清晰简洁
保持导航清晰、简洁能够提高用户留存率和潜在客户的生成,同时用户也更容易抓取到核心信息。ECCO 鞋履就是一个很好的例子:该品牌通过放大号CTA按钮并将其在首屏位置,突出显示免费送货等优惠图标,减少了视觉干扰,他们的新落地页性能比原来的网站性能高出 17%!
5、颜色协调
颜色会影响客户的整体体验。在我们的目标网页上要谨慎且有策略性地选择颜色,突出显示最重要的元素,例如我们的号召性用语、添加到购物车按钮等重要信息。我们还可以利用不同颜色将页面切分成不同区域,这样客户更容易看懂网页中的重要信息。
6、将重要元素放在首屏
“首屏”部分是我们网站中无需向下滚动即可在浏览器中看到的部分。这是人们来到网站后看到的第一个页面,可以使用引人注目的图像、文案和标题来吸引客户的注意力。
7、确保在不同设备上能够正确显示
现在的消费者会使用许多不同的设备和操作系统,如果想让更多消费者转化成我们的客户,我们必须确保落地页经过优化后,可以在所有可用平台上正确显示。
8、优化网站加载时间
网站的加载时间会影响我们的用户体验和Google 排名。加载缓慢的网站会导致高跳出率。我们可以通过启用压缩图像,将重定向保持在最低限度来优化加载时间。
9、搜索引擎优化
SEO(搜索引擎优化)的过程比较复杂,但可以对落地页进行小幅调整,有利于网站排名的提高。
确保我们的标题标签和描述,与访问者在我们的页面上找到的内容相关且准确无误。网站要始终包含有利于提高排名的关键词,但也不要在页面上写满关键词,关键词出现次数太多会影响我们的用户体验,Google 也会对网站进行处罚。
10、在我们的目标网页上执行测试
A/B 测试允许我们比较同一页面的两个版本,了解哪个版本最能引起用户的共鸣。通过更改网页上的元素,我们可以比较不同网页,看看更改哪些元素会增加转化率。
A/B 测试对我们的目标网页和业务转化有很多好处,因为它有着很高的洞察力,可用于:
① 通过了解哪些信息或图像与客户产生共鸣,提高用户参与度;
② 呈现客户积极响应的相关消息和内容;
③ 通过提高相关性来降低跳出率;
④ 提高转化率;
⑤ 提供快速的结果和优化建议,从而提高投资回报。
四、常见的落地页错误
我们已经介绍了我们在设计目标网页时应该做的事情,但也应该尽量避免以下的错误:
① 多个 CTA:太多的号召性用语会无法突出最重要的信息,降低转化率。
② 错误的 CTA:如果我们的号召性用语没有链接到正确的页面或无法正常运行,再好的CTA也无法发挥效果。
③ 低分辨率图像/无图像:会让客户对我们的产品或服务没有兴趣,尽量使用经过优化的高分辨率图像来提升我们的品牌并以视觉方式传达我们的信息。
④ 文案写得不好:语言混乱会影响消费者对我们品牌的信任。
⑤ 冗长的表格:如果潜在客户看到表格太长,会选择离开网页,网站也就失去了这些客户。
以上这些技巧,为我们提高目标网页的转化率,提供了很好的思考点:
构建有效的目标网页需要持续的优化和创新,找到引起受众共鸣的内容。
不断测试我们的页面能够帮助我们的网站不断适应新的客户偏好、准确迎合客户偏好,提升网站转化率。
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