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导语:导购做好1个动作,竟然能够使成交率至少提升30%?如何做到的呢?答案是经营的细节,尤其是导购经营时候的细节差异,会导致结果的迥然不同。
导购做好1个动作,竟然能够使成交率至少提升30%?如何做到的呢?答案是经营的细节,尤其是导购经营时候的细节差异,会导致结果的迥然不同。
比如:顾客在试衣服照镜子的时候,你只是站在旁边?站在后面1米以外?记住这个动作,成交率至少提升30%!
很多导购都是站在顾客的侧方,离顾客大约1米左右的距离,然后不断的夸顾客穿这衣服好看。
最好的站位方法是:挨着顾客、站在顾客的侧后方。
当导购站在顾客侧后方的时候,顾客可以通过镜子看到导购的表情,导购可以在镜子里与顾客进行交流。
而双方只要稍微一侧脸,则可以有目光接触。而更重要的是,导购可以增加与顾客之间的肢体接触。
比如你夸顾客的腰细的时候,可以一边说“这件衣服收腰效果很好哦,再加上你的身材本来就这么苗条,你看这腰身收的多好啊!”
一边双手轻轻比划一下顾客的腰部。这样不但让顾客的思路跟着你的话语走,而且有真实的体验感。如果你站在1米以外只动口不动手,则完全达不到这样的效果。
当然,如果是异性顾客,或者你觉得顾客可能会比较反感你过于深度的肢体接触,那么你的肢体动作可以小一点,而这样的站位方式,则在可以更好的拉近与顾客之间的距离的同时,让顾客能更好的接受你的介绍和赞美。
你在顾客试穿照镜子的时候,都是站在哪里的?
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