家装行业通过微信朋友圈广告引流获客的方法

一、背景

（一）行业定义

人们常说家装，通常指的是家庭住宅装饰行业。目前包括硬装和软装这两大块！硬装包括室内空间的装修，比如：拆墙、刷油漆、吊顶、铺设电线等。原则上这些东西基本上做好就不用去移动了！那软装呢？它是指软装饰，比如家庭常见的：窗帘、地毯、床上用品、灯具呀，以及一些家庭装饰品，对房子做一个布置可移动的东西，那就叫做软装。这期文章重点主要讲硬装方面，也就是家庭装修设计这块。

(二）家装行业发展概况

家装行业的趋势不断进化，响应政策进行“互联网+”转型升级。企业发展有四种形态，分别为：游击队、中小型企业、品牌商以及互联网家装！从1998-2000年开始的游击队，当时取消了福利房政策，导致装饰商业化形态逐渐形成。然后到了2001-2006年，形成了中小型装饰阶段。再接着到了2007-2014年，启动上市潮，装饰业务分层，资源上下游整合，规模企业化也逐步形成了品牌化装修。最后就是2015-2017年，互联网家装在2015年正式爆发，形成标准化家装和定制化家装。数据来源注：亿欧网（2018年中国家居家装发展研究报告）

二、市场情况

国内家居装修行业市场呈现稳步上升趋势。数据显示，截止至2017年中国装修行业市场规模已突破2亿元。根据以往的市场规模统计及预估，到2020年，中国家装行业市场规模将达到2.6万亿元，保持7%左右的年均复合增长率。数据来源注：前瞻产业研究院发布的（中国家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告）

三、投放微信朋友圈广告的优势

针对家装行业现存问题，有四点需要重点说明：

a.品牌影响小（地域属性强，家装品牌影响力比较难打开，主要都是以本地家装为主）

b.效果分析差（家装企业部分公司规模小，缺少专业的运营同事去做数据分析）

c.获客成本高（装修频次低，周期长，老客户短期在装修机率低，拓客成本高）

d.粉丝沉淀难（潜在用户分散需求不明显，缺乏集中管理，与客户保持粘性太少）

优势1：覆盖范围广

家装企业通常寻找的客户主要以本地为主，宣传也是以本地渠道去走。腾讯朋友圈广告后台大数据正好可以把本地区的用户给摸索出来，近期有经常关注过装修设计的客户群体，通过腾讯后台的大数据兴趣行为标签去进行曝光投放，给到这部分意向客户人群能在朋友圈看到家装广告之后产生兴趣了解。

优势2：人群精准投放

朋友圈广告推广投放当中，家装行业可定向的人群大类室内设计和装修这块，年龄集中在30-55岁之间，兴趣行为近期有浏览、关注过家装的人群，比如新房装修、毛坯房装修、家居装饰、装修等短词词汇人群！

优势3：强大的智能投放系统工具

前期选择地区、业务意向人群，系统投放之后会自动学习并积累模型！帮助广告主推广效果做到最大化！

通过朋友圈能够解决客户以下几个痛点需求：

获客成本高，需要怎么样去资源整合和提升效率，用户沉淀也较难，转化率偏低！而朋友圈月活用户已达到13亿，最常见的活动有0元设计/免费报价，高效收集意向用户表单信息，挖掘潜在客户。

客户痛点：自身品牌知名度较低，需要通过朋友圈去扩大本地市场宣传，借助朋友圈广告针对特定区域进行投放，推广品牌的整装配置解决方案，扩大品牌知名度的同时，获取更多较低成功报名的本地线索。第二点外层文案素材悬念引客户多点击，直接落地页收集表单成本降低。

四、投放微信朋友圈广告的流程

（一）开户

家装行业需要营业执照和法人身份证正反面即可，缺一不可！

（二）广告素材建议

1.装修设计行业低频高消，用户对质量、口碑、设计、价格等都较为关注！文案主要突出产品的主要卖点，瞄准用户的痛点，吸引用户询价。

2. 素材建议直接使用清晰明亮的装修效果图、真实场景图更能吸引用户。

（三）玩法链路：

1、转化/表单玩法示例

点击广告-客户点击直达落地页-优惠文案+精美案例+快速报价吸引用户-收集客户号码-客服电话沟通-加微信-邀约上门/面谈-交定金

2、转化/在线咨询示例

点击广告-直达落地页-查看活动详情底部有多转化路径-表单+咨询还有一件拨号，直接联系客服-不方便留资的用户可在线咨询沟通

在线沟通需要专业的客服同事，引导客户留下号码，从而进行邀约面谈！

（四）投放策略

定向:

a.第一种玩法链路是常见的表单形式，定向人群就是以近期关注家装的人群去投放，利用外层文案和图片吸引用户点击，吸引客户留下客资从而进行转化！

b.第二种玩法链路，链路多一些，增加客户转化的可能性。

计划/广告:

a.计划可创建多几个，不同文案和素材，客户的转化率也不同！

b.两种链路可以选择每日计划在投数量：2-4条左右

C.出价方式：竞价cpm以及ocpm

d.优化目标：收集表单/在线咨询留咨

e.出价：出价150-200元之间一个表单成本。投放前期建议提高出价去获取客户，中后期积累数据和优化账户，提高转化量。

素材：预算有的情况下建议同时跑3-5套素材，一周之后高点击的保留，点击低的素材及时暂停调整。

总结：投放家装行业广告， 一是需要结合着自己范围人群去进行投放，二是结合着活动去做引流，做到事半功倍的成果！