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剁手的日子已过去5天,怎么商品还没动静,还处于未发货状态!那么买家在天猫国际购买的商品迟迟未发货该怎么办?
一、了解一下天猫国际
天猫国际原装进口全世界!53个国家地区,超过5400个海外大牌入驻,是众多海外品牌的中国唯一官方旗舰店,囊括母婴、美妆个护、食品、保健,服饰等众多进口品类。已经赢得超过3000万剁手党的心!正品保障,品牌直营,全球极速达,7天放心退。
是很多剁手党诞生的根源。
二、天猫国际购买的商品迟迟未发货该怎么办?
1.天猫国际的发货时间是多少?
正确答案是120小时。
让新知创业小编跟大家伙深入解读下:
1.天猫国际的延迟发货是怎么样的?
延迟发货,是指除中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后实际未在120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货的。
2.发货时间从什么时间开始算起?
商家的发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
3.从哪里发起“未按时间发货”的投诉呢?
操作入口:登录电脑端,进入“已买到的宝贝”——找到对应交易订单——选择“投诉商家”——选择“未按约定时间“发货。
4.发起延迟发货投诉成立了会怎么样?
如商家出现延迟发货,您可以发起“未按时间发货”投诉商家哦~ 如未按时间发货投诉成立,则商家需要赔付货款的30%,最高不超过500元, 给买家作为延迟发货提升偿?
在天猫国际购买的商品迟迟未发货,买家也不要着急。如果卖家发货速度超过120个小时,卖家在商家迟迟未发货的情况下可以申请退款,也可以要求赔偿一定金额的违约金。怎么样?有没有帮助到大家呢?更多精彩内容,点击淘宝上下单付款但是未收到货的时候该怎么办?
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