网站首页 > 淘宝运营 > 淘宝活动 正文
在淘宝上有些活动是需要付费参与的,不过在淘宝上也有很多免费参加的活动,所以商家在参加活动之前需要了解清楚,有的商家报名了活动后又想不参加了,那么这时候如何退款呢?下面来了解下。
淘宝活动参加后怎么退款?
如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。
如果淘宝商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。操作路径:淘宝卖家中心-已卖出的宝贝-找到对应的订单编号,如下:
当您点击【同意退定金给买家】后,系统会自动达成退款协议哦。
温馨提示:
①若您不同意退还定金(未和消费者协商一致),请勿点击该按钮,避免造成资损哦!
②若您没有【同意退定金给买家】的按钮,可能原因是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付。
有什么原则?
1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品,买家下单后,必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后,订单就会自动取消。
2、原则上定金不退还。交付定金的界面,有明确的提醒:支付了定金的预售商品,如果是因为买家个人原因,未支付尾款,选择退货的,预售定金是不能退回的。
3、尾款支付,必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清,才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。
淘宝上某些活动参加后是无法退款的,所以具体的情况只能去问淘宝客服了,另外如果是买家参加淘宝店铺的活动的话,可以直接去申请退款的,不用担心是活动就无法退款了,这是买家的基本权益。
相关阅读
- 12-15 淘宝活动参加后怎么取消?取消会收到惩罚吗?
- 12-15 淘宝活动参加后怎么退款?有什么原则?
- 12-15 天猫参加活动的商品设置错价格怎么办?商品怎么下架?
- 12-15 天猫参加活动新疆地址包邮吗?参加活动要求有哪些?
- 12-15 天猫参加活动没有运费险吗?参加活动有什么好处?
- 12-15 淘宝活动如何看链接?主要活动有哪些?
- 12-15 淘宝活动开始后怎么加库存?能改价格吗?
- 12-15 淘宝参加活动了还能改库存么?参加活动要注意什么?
- 12-15 天猫活动不占格子会不会扣钱?怎么占格子?
- 12-15 淘宝活动有流量吗?如何在活动中获取流量?
热门阅读
- 02-15 全球最出名的十大跨境电商平台排行榜
- 02-06 淘宝天猫活动红包优惠券领取入口
- 02-06 京东商城活动红包优惠券领取入口
- 02-06 新知创业网超级福利活动发布中心
- 02-06 飞猪旅行预订酒店买特价机票活动
- 02-06 淘宝天猫热卖品牌商品排行榜单
- 02-06 淘宝天猫优选好货爆款特卖活动
- 02-06 淘宝天猫购物红包优惠券领取入口
- 02-06 天猫高端大牌美妆个护家清爆款抢购活动
- 02-06 聚划算百亿补贴活动入口
- 关于本站
-
新知创业网是一个专业为创业者提供学习交流的创业网站,分享各大电商平台网店运营经验知识,直播带货技巧,短视频运营,自媒体运营,小程序和网站建设技术教程,互联网与实体店创业项目等综合知识库,助力广大卖家和站长创业成功!
- 手机版
- 最新文章
- 热门栏目
- 创业栏目