跨境电商独立站解决支付渠道问题的干货知识

国内很多中小卖家尤其是初创公司，在做跨境独立站的过程中，选择支付产品会遇到各种各样的问题，有的客户认为随便选一家便宜的就好了，殊不知这样会给以后的交易带来很多隐患。在这里我就列举一些独立站支付相关的常见问题给卖家做个参考，希望对大家有所帮助。

一、独立站的主流支付方式有哪些？

1.PayPal

优点：

①重视用户权益；

②支持的国家范围广，货币种类多；

③注册无门槛，无需注册费，支持个人和企业注册；

④即时支付，即时到账；

⑤收付双方必须都是PayPal用户，以此形成闭环交易资金更安全。

缺点：

①禁止接入仿品和侵权商品的网站进行收款；

②对卖家而言，结汇等步骤需要第三方机构接入，费率高；

③账户有被冻结的风险；

④PayPal的买家保护政策，如果商家有造成消费者大量的退款索赔，那么PayPal通常情况下会更偏向消费者那边。

2.信用卡

专门做国际信用卡支付通道的公司有：OnlyPay、Stripe、Asiabill、PingPong等，都是行业内做的比较久的支付公司，经验丰富。

优点：

①欧美流行的支付方式，全球使用信用卡进行购物的人数非常庞大，有50%左右；

②接入信用卡支付可以提高广告的转化率；

③费率比PayPal来得低。

缺点：

①对接时需要较多的资料，开户有费用；

②需要预留保证金以处理售后或者拒付之类的问题（类似于国内平台保证金）；

③欺诈交易存在拒付风险。

3.线下支付

线下支付方式也有很多种，比如西联、速汇金、Money Gram等。

优点：速度快，卖家利益有保障。

缺点：步骤繁琐，容易产生不信任感。

4.本地支付

就是各个国家的本土化支付工具，类似中国大陆的支付宝和微信。

优点：①支付方便快捷；②无拒付风险，能提高转化率。

缺点：目标市场太多，需要提供多种本地支付方式，才能提升覆盖率。

5.货到付款

优点：减少消费者购物风险。

缺点：①卖家成本压力大，资金回流很慢；②当买家拒收时，卖家需要承担所有的物流相关费用。

二、独立站卖家支付渠道开通是否需要公司账号？

既然已经决定做跨境电商，那么注册营业执照是必须的，使用公司账号收款是标准配置，虽然有些平台和支付方式是可以支持个人账户收款的，但多少会有很多限制。

三、选择中国PayPal还是海外PayPal？

海外PayPal比较有优势，毕竟面对的消费者多是除中国以外的地区。但卖家得持有海外营业执照才行。如果你是新手或者业务量少的卖家，搞这个太折腾，代办也有风险，所以直接办国内营业执照先用中国PayPal，待业务量足够大了，再通过正规的方式，走海外PayPal渠道。

四、Stripe信用卡如何申请？

因为Stripe拥有费率和不需要额外跳转的优势，很多跨境卖家都很想用。但目前持有国内营业执照的卖家是无法申请的，Stripe只面向境外公司或者境外主体。虽然找代办可以解决这个问题，但是由于政策严风险高，账号容易被封，还是小心谨慎一些比较好。

五、选择支付渠道时有哪些因素要特别注意？

1.安全合规：卖家首要考虑的问题就是资金是否能安全。如果资金安全没法保证，那支付通道再好用，费率再低都没用，因为收的钱越多，风险就越大。资金一旦被封将是无法挽回的巨大损失。部分支付公司在对接完成后还存在隐性收费的问题，不仅增加了卖家成本，还破坏了商家与支付公司间的信任。

2.成功率：支付成功率直接决定了一笔交易是否能成功完成，这与支付公司的支付通道和资质有关。通道的成功率直接和订单的实际转化率是成正比的。

3.风控：这就考验的是支付公司的支付体系能否有实力做到对异常订单、欺诈交易进行精准判断和拦截了。

4.结算周期：结算周期越短，商家的资金周转效率就越高，反之则反。业内常规标准的结算周期是T+15。

5.费率：一个支付公司所用的通道越稳固越高级，所产生的费率就越高。同理，支付公司的运营团队越强，技术水平提升了，那么成本自然也会变高。所以有时候费率过低也不是个好事。

6.持续的技术服务支持：支付公司要做到有求必应，及时解决商户遇到的各种支付问题。商家与支付公司间建立长期互利互惠的合作关系是双方共赢的基石。

做跨境电商独立站的商家可参考以上介绍，再顺嘴提一句，独立站支付渠道不是越多越好，PayPal因为主流所以是必备，信用卡覆盖率高因此可以成为补充，其他支付方式就看卖家需求添加了，要根据目标国家的支付习惯来选择支付方式，不然后期有可能会影响转化率！