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对拼多多店铺来说,肯定也希望能够做好店铺评分,如果评分很低的话,那么会不会封店呢?又该怎么去提高呢?我马上给各位卖家们介绍一下。
拼多多商品评分少于4分的情况下并不会造成屏蔽,可是无法让店铺参加活动,同时搜索也会出现降权的情况。之后店铺成交率一直下降,最终导致店铺慢慢死亡。
怎么提高?
1、店铺内销售的商品要与图片匹配,首先需要保证拼多多产品质量是可以过关的,做拼多多本身就是交易,然后交易的最基本就是货品的质量。
之后就是图片与实物的匹配度,如果当客户收到产品发现实物跟图片相差比较大,此时就会出现差评的问题。
2、拼多多商家发货的速度要快,虽然快递问题不是拼多多商家能控制的,但是拼多多卖家不能否认,店铺的中差评或者是dsr等一系列问题;
都是快递原因造成的,那么拼多多卖家可以在成本的可控范围内,最好挑选好的快递公司合作,不要为了省一两块钱,然后用很差劲的物流。
3、买家在购买商品的时候,看不到摸不着,只能通过商品的评价或者是客服的解释来更深入地了解商品的性能。
因此对自己店铺的客服一定要严格的要求,为了有效提高客服的答复速度,也能用客服机器来解决一些比较常见的问题。
拼多多商家在运营店铺的时候,都应该知道商品评分是很重要的部分,在这个期间必须要充分了解清楚各个方面的数据。
毕竟商品评分,跟拼多多店铺里面的销量、转化率等方面都会有一定的联系。因此一旦发现评分很低的时候,都要及时提高评分才行。
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