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Lazada的账户如果被停用了的话,一般是因为商家购买了别人的lazada账户开店,而lazada是严厉打击这种行为的,所以才会导致账户被停用。那lazada账户停用如何申诉?
一、lazada账户停用如何申诉?
当大家遇到Lazada账户被停用的情况,也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。准备好相关的证明材料,以及一封申诉信,通过邮件发送到trust@lazada.com,记住需要用英文填写,这样才能更快审核通过,恢复账号的。
二、lazada账户停用是什么情况?
1、购买账户
现在网上是有很多出售Lazada账户的个人或平台的,因为Lazada跨境卖家只允许企业申请,所以有不少人选择购买别人的Lazada账户开店,这样的话是很容易导致你的账户被停用的。
因为Lazada严厉打击这种违规的买卖,如果平台觉得你的账号有异常情况,那么你的账户就会被停用。
2、店铺违规
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
3、平台错误停用
如果你的Lazada账户是自己注册开通的,且没有任何违规行为,但是却被停用了,那么可以找平台客服了解一下是什么情况。
有时候可能是因为Lazada平台错误停用,那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行,避免让店铺受到更大的影响。
总的来说,lazada账户停用如果要申诉的话,需要准备好相应的证明资料,以及一封申诉信,然后通过邮件的形式发送到trust@lazada.com。
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