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Lazada发货是店铺运营的重要环节之一,不仅如此,商家还要遵守平台的发货要求,延迟发货或者超时发货都将对店铺有不好的影响,那lazada店铺订单没货超时怎么处理?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
Lazada送货超时的情况,最大的原因就是物流公司运输不及时等情况造成的,那么卖家可以找物流公司取得相关的证明材料,是因为什么原因导致物流信息没有更新,然后向平台客服投诉,还是可以撤销处罚。
lazada发货超时会怎样?
一般lazada收到订单后48小时内需要发货,但是此要求不包括星期六星期日及法定公众假期。所以在要超时的时候在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将有可能被Lazada取消,并且会被收取每件产品5美金的罚款。另外,收到订单后7个日历日内,包裹必须抵达分拣中心,否则,订单将被 Lazada 取消。
lazada避免发货超时方法:
1.选择离自己近的仓库
现在Lazada分拣中心有深圳和义务两个对内地卖家开放。大家要根据自己的地理位置选择一个离自己比较近的仓库,这样货物运输时间也会更短一些。
还可以设置延长发货时间,这样可以让自己有更充足的时间去备货,但是对店铺的转化也会有一定影响,大家要自己去衡量一下。
2.找一家靠谱的物流公司
一家靠谱的物流公司是非常重要的,这样可以保证产品的运输时效,避免因为途中出现问题导致产品不能及时到达Lazada分拣中心,而导致不必要的影响。当然大家也可以跟其他卖家一起拼单,符合要求的话,Lazada也是会安排上门收件的,这样会更有保障。
总之当消费者下单之后,商家就要准备发货相关事宜,并且在规定时间将货物发出去,这样才不会超时发货,也不会因为超时发货被消费者投诉,导店铺被惩罚哦!
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