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抖音商家直播间专属价如何设置?附常见问答

新知创业网 2022-07-10 抖音

想要营造直播间专属促销氛围?创建多链接改价却涉及重复铺货?使用秒杀工具又全渠道可见?设置达人专属价还得单独定库存?别急,抖音推出商家直播活动价!支持商家设置仅直播场景生效的活动价 不影响其他渠道,不需要修改原价,也不用单独设库存!!商家朋友们,快来学习如何设置吧。

一、直播活动价有什么用?

直播活动价是商家用于直播改价的营销工具,商家绑定人店一体账号后,可以设置仅在直播场景生效的价格,不影响达人带货、短视频等其他渠道。

直播活动价有助于解决重复铺货问题,商家可灵活设置商品库存和价格,提升在直播过程中的改价效率,在维持商品原价稳定性的同时满足对直播间专属氛围营造的诉求。

1、生效的直播场景包括:

直播场:店铺自播的直播间(直播中),且为自卖的商品

货架场:店铺/商城展示直播活动价,但需跳转到直播间下单

2、支持设置两种库存类型:

限直播态且限时不限量:设置直播价格后售卖,消耗主商品总库存,商家不需要单独给自己分配库存

限直播态的限时限量:在直播场景分批释放库存,消耗活动库存

二、用户看到的是什么样?

商品直播时在直播场景的商品公开维度展示直播活动价,在直播间,商品详情页,店铺品带播卡,商城品带播卡,搜索直播卡均会展示直播价优惠

三、商家在后台如何设置?

3.1 抖店后台设置

3.1.1 功能入口

商家入口:【抖店-营销中心】-【营销工具】-【更多营销工具】-【直播活动价】

3.1.2 点击立即创建

基础规则

活动名称:可输入1-10个中文

活动时间:可选择「按开始结束时间设置」或「按时间段选择」

按开始结束时间设置:填写直播活动价的开始时间和结束时间

按时间段选择:创建成功后,活动立即生效。可选择活动生效后的持续时间。

订单取消时间:代表用户提交订单后,如果持续未支付,订单自动取消的时间,建议设置为5分钟。

活动库存:

不限库存:不需要单独设置活动库存,直接消耗商品库存,商品剩余库存为0后自动停止售卖

限制库存:需要单独给每个sku分配活动库存,活动期间消耗活动库存,活动剩余库存为0后,根据活动库存售罄设置:

恢复为原价继续售卖

停止售卖,商品标示“已抢光”

添加商品

添加商品:点击【添加商品】,在右侧侧边栏中勾选需要参加本次直播活动价的商品,勾选完成后点击【选择】按钮,即可完成商品选择。

若商品已创建过同时段官方账号的达人专属价活动,不支持再创建直播活动价活动。同样的,若商品已创建过同时段的直播活动价活动,也不再可以创建同时段官方账号的达人专属价活动

设置价格/限购库存,若勾选限制库存,需填写活动库存:

不限库存

限制库存

全部填写完成后,点击提交,即可创建成功

修改商品

如果活动目前处于“未开始”状态:除“订单取消时间、活动库存”无法编辑外,其余信息可编辑修改。

如果活动目前处于“进行中”状态:仅可对参与活动的商品及相关信息进行编辑修改。“活动名称、活动时间、订单取消时间、活动库存”均不支持修改。同时,若为限制库存模式,活动库存仅可点击【追加】按钮进行追加,不可减少

3.1.3 编辑活动状态

结束活动:对于活动状态处于“进行中”、“未开始”的直播活动价活动,商家可以点击【设为失效】按钮,对活动进行中止和下线。活动设置失效后无法恢复,请谨慎操作

复制活动:对于活动状态处于“已结束”、“已失效”、“已删除”、“已失效”的直播活动价活动,商家可以点击【复制】按钮,对活动信息进行复制和编辑。点击【复制】按钮后,将自动开启新网页,展示新建活动页面,并带入该活动填写的内容,如果有商品或者SKU已经下架或者删除,将直接从活动中删除

删除活动:对于活动状态处于“已删除”、“已失效”的直播活动价活动,商家可以点击【删除】按钮,删除活动记录,活动记录删除后不可恢复

3.2 百应后台设置

主播设置直播活动价的流程:开启直播 → 以人店一体账号身份登录百应后台-【直播中控台】-【直播商品】列表-【 设置直播活动价】

百应中控台对使用者的要求是必须是人店一体作者才有该功能

四、常见问题

Q:当一个商品同时设置置了「直播活动价」和「限时限量购」,生效哪个?

A:如果同时设置了秒杀和直播活动价,在直播间和店铺都是择优生效的,哪个价格低生效哪个;特别的如果是在百应设置直播活动价和秒杀的话:

1. 如果当前已存在直播活动价和秒杀两个活动,非最优价未生效的那个限制不可编辑;

2. 如果秒杀和直播活动价其中一个已生效,还是可以创建另一个,因为有可能创建新的最低价。

Q:同一个商品可以同时创建达人专属价和直播活动价吗?

A:不可以给商品同时段同达人(人店一体账号)再设置达人专属价,如果创建了直播活动价,还是可以给其它达人设置达人专属价的

Q:下播后用户还可以用「直播活动价」购买商品吗?

A:如果用户从直播间加购了商品,直播结束后购买则不再享受直播活动价;如果用户在直播间提交互动价商品未支付,直播虽然结束但在30分钟内完成支付的仍可以享受直播活动价。

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