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说到小红书平台,我想大家都不陌生,尤其是广大的年轻人更是熟悉,但是常常在上面逛的小伙伴们可能也会在上面购买商品,那么来自于小红书自营店的商品是不是靠谱呢?
小红书福利社还有各大品牌的经销授权书,备受各大媒体的关注,还能看到买家的使用感受,海关、质检多重把控。在这样多重保障下,在小红书福利社购买的东西是正品。
从这个流程来看,小红书其实还是比较严格的,并且根据上面的不完全统计来看,假货率只有3%,其实总体来看还是比较少的,因为任何一个购物平台都无法保证平台里面的所有商品都是正品。
万一不小心在平台买到假货,可以先与平台协商,要求平台进行赔付。如果协商不成,可以进行315消费投诉,来维护自己的合法权益。
有什么优势?
1、解决“这么多人出国不知道买什么”的痛点 | 从零到一
随着85后、90后开始成为购物主体,用户对电商的需求从之前的可以买到、便宜等,开始转向对个性化的要求。因此,很多有购买需求的人并不知道具体应该选择什么品牌,这也导致大而全的淘宝等综合平台,无法满足这类用户的需求,而这类用户的占比正在不断提升。
2、将女性线下讨论购物场景搬至线上,针对中产阶级 | 从工具到社区
对此,小红书的解决方案是,在社区发展早期引入一些有海外旅游和购物经验的用户,并对他们的心得和经验进行分享,以此吸引其他用户的互动、点赞、评论等,以意见领袖的力量奠定社区的基础氛围。“在玩法上平台同样注重去中心化,鼓励每个用户去发表自己的看法,这有利于增强他们的活跃性和对平台的粘性”。
3、从”交流“到“交易“,线上逛街购物的体验 | 从社区到社区电商
小红书作为一个社区电商平台,用户可以自由分享,小红书的卖家都是经过严格审核的海外购物达人,但是购物达人也可能买到假货(自己都不知道),比如韩国代购,在韩国明洞购物的中国人很容易买到假货,真的是欺我太甚啊!还有就是国际物流公司没选好,东西也很容易丢失。目前小红书的物流情况不是很乐观。
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