汽车贴膜行业投放腾讯广告获客引流到店的策略

　　一、汽车贴膜行业现状

　　随着现在社会经济的发展，人们的生活经济水平提高，每家每户的生活幸福指数飙升，其中汽车的拥有量基本实现每户一辆的标配，汽车已经进去普通百姓的家庭。随着汽车销量的提升，汽车产业链的上下游业务也带来了快速发展，更多的汽车周边服务迎来了商机，其中也包括汽车贴膜行业市场。

　　那么如何在快速发展期抓住线上优势，提升商家竞争力也是很多客户线上投放需要重点关注的。

　　二、用户数据洞察

　　从下方数据指数可以看出，近期汽车贴膜行业对于汽车隔热膜、隐形车衣、汽车贴膜等的搜索需求是一直增加的，其中从全国行业排名中也可以看出广州、江苏、浙江等重点地区的需求占比是比较大的，咱们可以重点在账户投放时抓住这部分的用户，及时获取线索，提升自身的竞争力。

　　其次根据数据指数报告可以看出，客户该行业的人群画像，性别、年龄分布。

　　年龄画像：客户行业的主要目标人群是20岁到39岁的中青年人群，此类行业的业务无明显性别特征，处于这个年龄阶段的人群具有一定的消费及经济能力。

　　性别占比：在图表中可以看出，客户的业务主要消费群体是男性占比偏多，女性处于三分之一 。

　　三、客户账户优化策略案列

　　1、客户背景介绍

　　客户投放业务：客户主要是在广州地区经营汽车贴膜，隐形车衣等一站式的汽车服务门店，客户线上重点通过汽车贴膜类活动吸引用户到店体验，带动门店人流及获客。

　　客户定位：客户主要是针对中高端的车型为主要目标用户的门店，致力于提供专业的一站式服务，获取自己的忠实且优质的沉淀人群。

　　客户优势：客户是当地汽车贴膜服务行业中的top门店，本身有一定的知名度和品牌信赖。客户实行的汽车膜到店活动均为优质产品及服务，有专门人员一对一服务，提供汽车其他检测及咨询服务。

　　客户诉求：客户目前因线下实际到店用户缺少，希望通过线上汽车贴膜的活动引流获客，引导目标用户到店，提升门店的人流量和汽车增值服务。

　　线上推广信息

　　线上推广平台：客户目前是重点预算放在信息流类投放，主要是在抖音短视频和腾讯朋友圈广告。

　　投放预算：客户线上投放预算有限，在抖音短视频上的预算高于腾讯朋友圈，因此腾讯朋友圈日预算是1000。

　　投放时段：客户的汽车贴膜业务无明显特殊时间限制，获取用户表单即可安排专业人员进行回访，因此投放时间上是全天都可以投放。

　　投放地域：因客户业务性质，汽车贴膜活动适用于客户周边地区的汽车族，因此投放地域是在门店周边5km以内，

　　投放业务：客户账户目前投放业务是汽车除油膜或者玻璃安全养护活动。

　　投放现状：客户目前是账户重新调整上线，之前由于素材不够优质吸引，因此有效的线索表单转化很少，客户的投放成本飙高，账户因此搁置调整新的投放方案。

　　客户诉求：客户目前需要更换素材和投放账户数据分析，能够有效的提升账户线索及质量，降低客户的转化成本，提供客户的账户ROI。

　　四、投放策略优化

　　此次账户的投放主要分为了3个重要调整阶段，测试期、调整期、稳定期。在明确调整方向后，需要保障账户余额充足，账户预算足够3阶段的投放安排；在明确客户的投放意图，也确定了投放版位为朋友圈投放，最大程度的曝光给目标地域人群，结合账户冷启动期，需要及时监控3阶段的流量及数据。

　　1、测试期—优化账户素材，及时更新

　　较比之前的投放数据来看，外层素材的新鲜度差，导致投放时账户的点击率偏低，在前端的素材没有做好，影响了后端的链路转化，有效的目标用户也更少，投放成本拔高。在优化素材策略方面，针对外层，在优化前外层的文案设计简单，文案没有客户的门店活动，无法吸引到目标用户。在优化后，针对整个页面的文案设计，也是从此次的汽车油膜活动特点进行了设计，提出活动“免费”、“特点”等优势，大大提升了素材的吸引力与点击率，能够抓住用户的眼球，获得优质流量。

　　在内层设计上，往往内页做热区的点都在第一屏和第二屏，用户能够快速的在这两屏上得到自己想知道的信息是否需要，从而选择继续或者离开。那么同样的也是在1-2屏调整优化有效地设计出活动及线索获取表单组件，抓住用户的需求和特点，能够快速的让有意向的用户留下线索，有助于后期门店专业人员去回访沟通到店服务。

　　2、调整期—优化账户投放定向及人群

　　在前期的测试期，咱们的投放定向都是面对的门店周边的5km人群，用户覆盖不够大，获取用户的基础数据库无法扩充。并且在性别区分上都是通投，导致账户过滤严重，其中女性的占比远远低于男性。

　　因此，在调整期中，针对测试期投放数据及兴趣行为定向可以看出，在账户测试期，汽车膜的目标用户人群的兴趣行为分布重点在影视音乐、医疗健康、资讯、汽车等一类标签上，因此在账户调整期要做的就是精细化兴趣行为定向，除了汽车膜这个兴趣标签外，可以加入其他行业的一类标签，提升账户的流量覆盖，并且在性别通投后也可以发现，客户的目标用户性别还是男性居多，并且女性的用户意图不明显，因此后期在性别上调整为重点男性投放，在此部分上加大预算。

　　3、稳定期—关注投放数据及成本

　　在整个外层链路的设置趋于稳定后，及需要着重主要后端链路的转化问题，在转化率优化提升上，主要是研究链路变化、控制账户变量调整以及结合行业案例来提升。可以参考行业同行的优化投放案例，结合不同运营的行业经验与账户客观数据融合，从素材层面牢牢抓住账户定向设置和其他调整变量，提高账户的转化率。

　　五、效果数据分析

　　在账户投放中当然离不开的是运营与客户、媒介及创意等部门的密切配合和沟通，这样才能给客户提供优质的服务。账户在实行运营专业进行全程服务协助，保障账户投放和沟通的及时性。在账户定期进行多维度的数据分析，分时、分日、分周的出具详细数据报告，同时及时掌握最新媒体资讯，及时了解审核、产品的最新消息，帮助客户实现行业的联动运营，实现客户最终的预期转化目标。

　　在经过三阶段的投放，客户反馈账户数据明显转化提升，从下发的数据表中可以看出客户转化数量实现了翻倍增长，转化成本也从209降低到了78，转化率从3.82%提升到13.81%，账户的预期目标已初步实现客户预期，客户对于此次的投放优化是认可的，后期还是沟通继续加大投放，扩大覆盖范围，尝试其他版位，并且提高账户的点击率。