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我们在天猫平台购物的时候,有一些产品是可以提供上门安装服务的,比如说床家具等大件物品。那么天猫上门安装服务到底怎么样呢?下面的内容中为各位消费者们进行介绍。
天猫上门安装服务怎么样?
天猫上门安装是指天猫在各大服务平台联系安装人员,如:鲁班到家,58同城等。商家上门安装是指天猫商家自己的售后服务人员上门安装。并且淘宝的上门安装服务还是很不错的。
注意事项有哪些?
一、安装前
1.检查配送到家的家具包装是否完好无损,如发现家具包装有破损,最好要求现场的配送家具的人员开箱查看家具内部是否有磕碰和划伤等问题。
2.当确定家具有破损后,及时跟商家售后人员沟通,并让配送安装人员确认情况,保护自身利益。
3.查看配送到的家具外观、颜色、小细节等地方是否完全符合当初自己的订单要求,如无误无损坏则可安装,如有误则需跟商家联系,要求重新制作更换,并且查看当初购买合同,看商家是否需要支付推迟交货的违约金。
4.如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品,建议检查是否有破碎或者是变形等等。
二、安装中
在安装家具的时候,需要注意的问题特别多,因为一不小心碰着磕着损坏了,或是装错了等等,都比较麻烦,所以在安装过程中就必须要细心和小心。
1.因为家具一般都是在家装的最后进场,所以在安装家具时不仅要保护此家具本身,还要保护好家中其它地方,例如比较重要的地板、门套、门、楼梯、墙纸、壁灯等。2.亲自跟进安装过程,检查家具在安装过程中是否有损坏或其他什么问题。不过这点倒不用一直紧紧跟随盯着,因为安装工都是十分有经验的,而且他们也自带小心和细心的属性,一般不会出差错。
3.五金件的安装在家具安装步骤中也是个重点,你需要根据家里人平时使用的习惯高度来确定把手的位置,不能凭感觉或是美观好看来判断。
4.清楚墙面中的水管电线位置。因为在安装家具时,可能会需要用到电锤之类的重型装备,如果事先不清楚水管和电线的位置,很有可能会在家具安装的过程中打断线,打爆水管。
三、安装后
1.检查看看,家具的整体是否与设计方案相符,内部格局是否与平面方案吻合,是否有表面磕伤,划伤。
2.除开一些表面问题需要检查,还需要多注意细节:比如把手有没有漏装,各个门的开合是否流畅,不同造型之间的缝隙是否得当等等。
总而言之,天猫平台的上门安装服务还是不错的,各位消费者们如果有需要的话可以申请这个服务,而且如果是购买了产品,这些服务其实都是可以免费的去享受的哦。
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