中小卖家该怎么备战双11活动

一年一度的双11购物狂欢节即将来临！各位中小卖家们是否还在为没有进入主会场分会场而烦恼？是否想要借助东风提升店铺却束手无策？根据以往几年双11活动的情况来看，双11活动过后，全淘宝会进入相当长一段时间的流量低迷期，所以双11活动对卖家至关重要，双11活动不只是大卖家的舞台，也是中小卖家的舞台，每个卖家都应为双11而备战。中小卖家如何备战？怎么备战效果好？下面从活动各个环节来说说中小卖家该怎么备战。

一、店铺活动后勤备战。后勤备战包括店铺商品准备、物流准备、客服准备等。每年的双11都会赢来一波大流量，中小卖家只有做好后勤准备，才能在迎来大流量的时候不会被流量淹没。店铺商品的准备从备货量、备货结构、选款按方面来进行。物流准备就是提前做好包装、发货渠道沟通等。客服准备是提前做好店铺客服人员的培训，包括技能培训和知识培训，且提前做好客服安排，保证活动当天客服人员一定要到位。

二、通过搜索试用来引爆双11流量。淘宝以双11命名的主搜已经正式上线，这也是双11活动的一个大流量的入口。没有得进入双11会场的卖家们就需要在搜索入口这里下工夫，抢占百万流量。中小卖家通过试客联盟的搜索试用，让试客通过搜索下单领取试用品，增加店铺搜索量的同时还能提高店铺收藏量，最终帮助提高店铺的搜索排名，让双11活动当天走出双11活动会场的买家第一时间看到的就是你的店铺，帮助中小卖家引爆双11流量。且店铺可以在搜索试用过程中，给试客传递店铺双十一活动的信息，把店铺双十一促销信息大量的传播出去，让买家知道店铺的促销信息，引导这些买家在活动当天进入店铺购买，提高店铺双十一活动当天的流量引入，增加销售额。

三、双11活动开始之后的备战。包括活动进行中的备战与活动结束后的备战。活动进行阶段的备战包括给活动定目标、紧盯活动推进情况、关注大促销量分布特点、做好分工合作等。活动结束后的备战有包括异常订单处理、控制发货速度、后续流量把控、会员营销等环节。活动后方的备战做好了，才能让双11活动能有条不紊的进行。

中小卖家备战双11活动，不仅要做好活动前期工作的备战，还要做好活动后期的备战，从筹备阶段到结束阶段都有准备好，才能在活动中遇到问题的时候及时解决问题，让中小卖家在双11大流量中分到一杯羹。