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分析用户需求,提高网店商品吸引力

新知创业网 2022-07-20 天猫

网店的商品吸引力大的话,自然能吸引更多的顾客来光顾,如果店铺内的商品都不吸引人,那么既不能吸引到人们的目光,也不能增进顾客的购买欲望。如何来提高商品的吸引力呢?要做到了解商品特性,分析用户需求。只有知道商品特性,了解用户对商品的需求,才能针对用户需求,提高商品的吸引力。那么如何做到了解商品特性、用户需求呢?从两点来分析。


一、统计店铺内的商品数据,了解商品售后评价。统计分析店铺内的商品数据,如商品的收藏量,分享量,销售量等。通过这些数据了解到店铺内有哪些商品比较受消费者的喜爱,这些商品都具有哪些吸引人的特性。还有去了解商品售后的买家评价,从评价了解到买家对商品的一些评论,好的坏的都要注意,对商品好的评价,就是商品吸引人的特性,不好的评价就是店铺针对商品或者服务需要改进的地方。做到深入了解商品特性,了解用户需求,对商品进行良好包装,提高商品吸引力。

二、通过试用营销,直面买家,了解买家需求。店铺可以抽出几款商品用来进行试用营销推广,发布免费试用活动。把商品免费发放到买家用户手中,让买家用户对商品进行详细的体验,然后买家通过试用报告以图文的形式把商品真实使用过程、感受、体验、优点分享出来。通过试用报告深入了解商品对于买家用户有哪些吸引点,及买家对该商品的需求点。例如用裙子来发布试用,我们就能了解到试用者对于该款裙子比较满意的地方,是不是修身啊,布料穿着舒不舒服,是不是应该配上腰带等,我们就能知道裙子应该跟腰带一起卖更能满足用户的需求了。另外在用户体验商品的过程中,店铺商家也可以通过电话直接联系买家,电话沟通了解买家对于该试用品的感受,对买家用户进行调研,通过调研来了解商品特性及用户需求。在针对调研出来的结果点店铺商品进行适当的调整,提高店铺商品的吸引力。

从以上两点出发,读取商品特性,了解用户对商品的需求。对商铺加以改进,提高商品吸引力,提升店铺销量。

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