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在淘宝上每年过年之前都会有一个年货节活动的,在年货节活动中很多商品类目都会有的降价优惠的,这也是为了让大家置办年货可以享受优惠,不过有些人在年货节买了东西发现发货很慢,为什么会这样呢?
年货节发货怎么那么慢?
1.天猫商城订单发货时间:顾客在天猫年货节期间购买的产品订单,商家需要在72小时之内真实发货,并在后台填写正确的快递信息保证顾客能够在网络上查询,如果有预售产品,则以事前约定好的时间操作发货。
2.天猫国际订单发货时间:顾客在天猫年货节期间购买的天猫国际产品订单,如果是跨境电商保税进口的产品,商家需要在96小时之内完结真实发货,海外直邮以及跨境电商集货进口的产品,商家需要在120小时之内完结真实发货,而且保证顾客能够在网络上查询到物流信息。
商家需要留意的是,这儿所说的“发货”是指能够让顾客查询到真实的快递信息,而不是在后台上点击发货按钮就算完结了发货,许多商家爱钻这种空子,这样的行为是更恶劣的,顾客仍然能够向平台建议维权。
年货节什么时候开始?
1、天猫年货节一般在进入阴历的十二月后就开始了,这时候我们都开始连续为家里囤年货了。天猫年货节没有固定的活动时间,不过每年活动开始时间不会相差许多,基本都是在十二月初五左右就开始了。
2、2023天猫年货节活动时间节奏如下:
预热加购时间:2023年1月6日00:00:00-2023年1月8日23:59:59。
正式售卖时间:2023年1月9日00:00:00-2023年1月14日23:59:59。
淘宝年货节的发货速度慢一般是因为订单太多了,商家的人手也就那么多,所以处理不过来是很常见的,而且有的店铺的产品种类又多,配货发送肯定是比较麻烦的,不过只要在规定时间内可以发货就行了。
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