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404页面,想必大家并不陌生,当网页存在问题打不开时,404页面就会出现在访问者的眼前。外贸网站页面数量是比较多的,因此页面出现问题,卖家却没有及时察觉到也是很正常的。
而当访问者打开这些问题页面时,发现有问题,就容易心生烦躁,从而退出网站。这时候404页面的设计就显得格外重要了,404页面设计得好,不仅能够降低网站的跳出率,还能调节访问者的心情。
404页面类型
娱乐型:娱乐型404页面,即用一些幽默的语言,或者好玩的图片或动图,来缓解用户未打开网页的厌烦感。如果效果确实很好,甚至能够让访问者对网站产生好感。大多数人对幽默的内容,会给予更高的宽容度。
提示型:提示型404页面,即简单明了的告诉访问者,系统页面是不存在的。
返回型:返回型,即为网站设置一个自动跳转,在限定时间内,会返回上一页,或者会返回指定页面。这能提升访问者继续访问网站的可能性,而不是选择直接离开。
以上三种类型的页面,其实并非是对立的,卖家也可以将三者结合起来,这样设计出来的页面效果其实会更好。
404页面设计注意事项
首先卖家要注意的是,返回路径设计,一方面最好避免让用户自己选择跳转页面,另外一方面最好避免跳转回首页。这个主要是从搜索引擎方面考虑,因为这会导致搜索引擎认为这是死链接,反倒使得首页在搜索引擎上消失,影响网站的排名。
其次404页面设计,要和网站风格保持一致,不然会让访问者感觉很突兀。页面整体色调、字体、图形等,卖家都需要格外注意。
最后部分卖家之所以会进入404页面,可能并非仅仅是因为网页存在问题。卖家可以收集访问者进入404页面的原因,并提供解决方案。这能够引导访问者进入正确的网页,降低跳出率。
404页面其实是比较容易被忽略的一个页面,因为它出现的频率较低,同时也并非是直接展示在网站上的。但404页面,确实对跳出率有一定影响。因此卖家还是要重视起来,以备不时之需。
海外消费者基本上所有的信息都是来自外贸网站,所以外贸网站的设计是非常重要的。卖家可以多去浏览一些行业内知名大卖的网站设计,借鉴参考,能够帮助卖家更好地设计网站。当然这不仅仅是404页面,首页、产品详情页、FAQ页面等均有参考意义。
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