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无论是做国内的电商还是跨境电商,一些数据都非常的重要,其中就包括了转化率,转化率越高意味着承担率越高。在ebay跨境电商平台中转化率达到多少才是正常的呢?
ebay转化率多少算正常?
ebay转化率一般在5%~10%。
如何提升?
1、优质图片展示
产品图片是卖家传递给消费者的第一印象,同事也是购物者第一眼看到的产品信息。第一印象很难改变。优质的展示产品的图片,可以很好地培养消费者的好感。如果图片模糊昏暗,会显得卖家很不专业,一般买家看到都不会有兴趣点击浏览,更谈不上下单购买了。
买家选择的产品的时候,一般多数都是选择图片展示比较好的。这就是图片质量代表的意义,同时图片数量也很重要。Vouchercloud调查显示,提供多种产品视角图片和其它备选图片,销量会提高58%。eBay平台数据也显示,添加一张附图,销量可能就提高3%。因此,用高质量的图片多角度展示产品,更容易获得消费者的信任。
2、透彻的产品描述
产品的标题和描述,涉及到产品的在平台的SEO。会影响买家搜索的时候排名情况。eBay建议:“不要把listing复杂化。买家认为,动态GIF图片、大而闪的字体、或长长的可做和不可做警告清单,非常没有必要。它们象征着一种预警信号,让买家感觉这笔交易可能会很复杂。” listing描述的作用在于向购物者展示产品具有哪些竞争优势或价值。平衡产品描述内容,只要提供足够说服消费者购买产品的信息就可以了。确保产品的标题和描述清晰透彻有条理,这样有助于赢得消费者信任。
3、快速处理订单
据eBay数据显示,43%的购物者因为配送时间长放弃了购物车。 几乎一半的购物者曾点击“立即购买”,随后由于处理时间过长而放弃了他们的购物车。 迅速拣配出货,这是赢取信任的一个很强的信号。一个专业的卖家应该能够快速分拣、包装、发出货物。对于大多数产品,“超过一天”的处理时间就有点“过长”和不专业。出现一些意外状况的时候,应该能够及时的将情况跟买家说明。海客信使国际短信CRM,能够及时的帮助卖家在没有及时发货的时候,能够自动触发通知买家做好沟通处理。
各位挂进电商商家,您需要关注自己店铺的转化率才行,需要不断的去提升转化率,如果发现转化率低于正常标准的话,就需要采取一些措施了,最好先去看看是什么原因导致的。
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