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现在的跨境电商也是一大机遇,对于在ebay上经营的商家来说,账号的维护并非是一件容易的事,对于平台的规则不了解的话,如若触犯,是会有一定的处罚的,如何维护ebay账号?
如何维护ebay账号?
一、选品
选品对于哪个平台来说都是最重要的,不仅卖家重视,平台也重视,买家自然也希望找到优质的有爆发力的产品。
1、目前,eBay主推汽配类产品,我们可以根据平台推送,去选品。
2、平台热销品类,关键词搜索,围绕关键词周边的产品去选品。
3、选定行业,根据优质的竞争对手数据选品,可以去阿里巴巴,敦煌网,淘宝等一些平台综合选品。
4、参加产品对接会。
选品需要数据,跑点位,需要花大量时间来确定产品,一个不好的或者是不受买家欢迎的产品会对后面的销量造成很大影响,当然,选品也是当下所有卖家较为头疼的一件事情,新手不建议大批量采购产品,一是防止产品卖不动滞销,二是前期成本太大,资金周转有难度,三是对平台规则不熟悉,一旦大批量采购,后面的一系列效应无办法控制。
二、平台运营打法
1、价格战。卖家可能都知道,ebay和速卖通一直持续低价格战,同行业底一分钱高一分钱都会导致,一个客户的损失,并非一定要很低价格,也可与同行持平。
2、积累好评。刚开始进入ebay的卖家不建议做全世界范围,针对国家设置,出单相对容易些。
3、前期亏本做生意?无论做哪个行业,前期亏本是常有的,当然也不能一直亏本,而且现在平台竞争力大,我们更是要紧扣物流价格。
4、设置优质的标题和描述。几乎每个平台都会强调标题和描述的重要性,前期,我们不会设置标题可以参考热销品的标题,或者同行业,借助统计工具也是可以的。描述越仔细越好,有助于买家对产品的了解和感官更为详细,写一些有创意的性和时下热门关联性的文案会给人眼前一亮的感觉,成单几率也会增加。
5、拍卖时间,根据地区和时间的不同去选择拍卖时间,产品的拍卖时间一般在拍卖时间快结束的排名是最好的,卖家可以根据自己的情况确定。
6、客服维护,很多买家对产品有质疑,作为卖家及时回复和维护是很重要的,曾经有一个买家因为对买来的商品不满意,发邮件给卖家,但没有回复,最后买家直接产品并找平台申诉,所以千万不要忽视小细节。
在ebay平台中,对于账号运营状况的审核是比较严格的,这样能够维护好整体平台销售的专业性,也能维护销售平台的公平性,所以对于ebay运营应维护好账号的安全。
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